Les réservations sont très faciles à effectuer



Démonstration:

1- Ville de départ
Choisissez votre ville de départ à l'aide du menu. Cliquez ici pour voir l'image

2- Destination
Choisissez votre ville de destination à l'aide du menu. Voir l'image

3- Choisissez à l'aide du menu les dates, le nombre de passagers, le type du billet, le type de tarif, et cliquez sur "continuer".
Dans la case "compagnie aérienne", c'est mieux de laisser en blanc afin que le masque vous montre la disponibilité de toutes les compagnies aériennes pour les dates demandées sur le même écran.

Ici dans l'exemple, le passager a choisi un billet aller/retour, en classe économique, pour une personne. Le masque affiche une liste des tarifs disponibles au moment précis de votre recherche. Voir l'image

4- Choisissez le tarif que vous souhaitez réserver
Si aucun tarif vous intéresse, changez vos dates, la destination ou les aéroports et recommencez tout à nouveau. Cliquez sur nouvelle requête.

Dans l'exemple, le passager a choisi un tarif British Airways à CHF 172.- + taxes et le masque lui propose tous les vols qui sont actuellement disponibles à ce prix. Il peut choisir parmi les 8 options d'horaires de vols "aller" et il a une seule option d'horaire de vol retour. Voir l'image

5- Sélectionnez les vols que vous souhaitez réserver et continuez
Dans l'exemple, le passager a choisi la première option de vol British Airways à CHF 172.- + taxes et il a continué. Le masque résume son choix et affiche tous les détails. Voir l'image

6- Proposition d'assurance annulation et rapatriement
Le masque vous propose de faire une assurance annulation et rapatriement au moment de la réservation.

Ici dans cet exemple, le client a lu et accepté les conditions générales d'assurance et il a coché la case pour prendre une assurance. Voir l'image

7- Remplissez le questionnaire du passager selon les données du passager
Ici dans l'exemple, notre passager s'appelle "demo escapades". Voir l'image du questionnaire de notre passager

8- Conditions générales
Si vous avez lu et accepté les conditions générales, et que vous pouvez effectuer le paiement en ligne par Verified by VISA, MasterCard SecureCode ou Postfinance Yellownet (Yellownet nécessite de votre numéro yellownet, votre mot de passe et votre liste de numéros à biffer "access card" que vous avez reçu de PostFinance au préalable) cochez les deux cases et cliquez sur "réservation" Voir l'image

9- Dès votre Clic, votre réservation est envoyée et vous devez continuer en ligne pour finaliser votre paiement.
Dans notre exemple, l'écran de notre passager "demo escapades" affiche immédiatement la copie de sa réservation envoyée. Voir l'image

10- Paiement
Tout en restant en ligne, vous pouvez voir en bas de page de votre ordinateur qu'une fenêtre est en train de s'ouvrir. Attendez que ce masque s'affiche sur votre écran. Voir l'image

Ensuite choisissez entre "Yellownet", "Visa" ou "MasterCard" , cliquez sur "suivant" et effectuez votre paiement dès que le masque s'affiche.

par Postfinance Yellownet:
par Visa ou par MasterCard:




Dans notre exemple, le passager a choisi de payer par Yellownet. Continuez en ligne jusqu'à ce que ce masque de Postfinance apparaisse sur votre écran. Voir l'image de la transaction
Insérez votre numéro yellownet, votre mot de passe et cliquez sur "envoyer(send)".

Sociétés ou comptes collectifs qui ont également reçu une "identification de l'utilisateur" : vous devez d'abord cliquer sur "client avec identification de l'utilisateur(customer with a user identification)" avant d'insérer votre numéro yellownet, votre mot de passe, votre identification de l'utilisateur. Puis cliquez sur "envoyer(send)". Voir l'image

11- Une autre fenêtre apparaîtra pour vous demander encore un numéro de votre liste de numéros "uniques" à utiliser pour chaque opération sécurisée.
Voir l'image
Ici, notre passager doit introduire le numéro qui figure dans la position 24 de sa liste personnelle de numéros à biffer (yellownet access card no.1). Insérez le numéro demandé et cliquez sur "envoyer(send)".

12- Autorisation de paiement
Puis une autre fenêtre s'ouvrira vous demandant l'autorisation pour effectuer le paiement. Voir l'image
Pour autoriser le paiement, cliquez sur "payer(pay)".

13- Réception du numéro de référence de Postfinance dès que le paiement a réussi
Voir l'image

ex: avec carte de crédit
Voir l'image

Remplissez toutes les données que la Banque vous demande et continuez.

pour voir un exemple de fonctionnement de la demande de votre code supplémentaire sécurisé (pour les transactions par Verified by Visa et MasterCard SecureCode) cliquez ici et ensuite cliquez sur fonctionnement

 











Dès que votre paiement a réussi, cliquez sur "continuer"

Dès votre clic, vous recevez automatiquement un mail à l'adresse e-mail
que vous avez communiquée au moment de la réservation.

14- Pour toute autre question, nous restons à votre disposition au tél.: +41 24 425 74 53
du lundi au vendredi (sauf jours fériés), de 9h00 à 18h00 (Heure suisse!)


A bientôt!
L'équipe de www.escapades.ch

 

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consultez le site Internet http://www.postfinance.ch

Questions les plus fréquentes pour titulaires de cartes de crédit

 

 

 

 

 

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